З 1 жовтня «Нова пошта» скоротила термін безкоштовного зберігання відправлень у відділеннях — із 7 до 5 днів. У компанії пояснюють це безпекою: що менше часу посилка перебуває у відділенні, то нижчий ризик її пошкодження або втрати внаслідок російських атак на цивільну інфраструктуру.
Нові правила стосуються документів, посилок, вантажів, шин та автомобільних дисків.
Якщо відправлення не забрати протягом п’яти днів, із шостого дня зберігання стане платним. Водночас вартість самої доставки не змінюється. Для палет правила залишили без змін — безкоштовно вони зберігаються три дні.
У «Новій пошті» кажуть, що більшість клієнтів змін практично не відчує: за статистикою компанії, 97% відправлень забирають упродовж перших п’яти днів.