Кожного дня диспетчери Білоцерківських ЖЕКів приймають численні звернення від мешканців міста. В когось не гарячі батареї, у когось, вони теплі, чи ледь теплі… Що ж робити в цьому випадку, розповіли працівники ЖЕК-1 Біла Церква.
Отже, законодавчо це питання регулюється наступними документами:
- Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення
- Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду
- Вимоги цих Правил мають своє відображення і в ГОСТ 30494-96 Будівлі житлові і суспільні. Параметри мікроклімату в приміщеннях. Міждержавний стандарт.
Відзначимо, що температурний режим у приміщення визначають не за температурою опалювального пристрою – батареї чи радіатора, а температурою в житловому приміщенні.
Визначають температуру повітря в житловому приміщення багатоквартирного будинку за допомогою спеціального приладу - «термогігрометру». Здійснюють це на внутрішній стіні будинку, на відстані 1 м від зовнішньої і 1,5 від підлоги.
У пункті 4.1 вище зазначеного ДСТу відзначається, що вимірювання показників мікроклімату в холодний період року слід виконувати при температурі зовнішнього повітря не вище мінус 5 °С. Додатковий обігрів приміщень перед проведенням вимірювань проводити забороняється.
Якщо ж у Вашій квартирі, за умови усіх вжитих Вами заходів, залишається температура нижчою +18˚С необхідно скласти Акт-претензію, яка передбачається вище зазначеними правилами. Тоді Виконавець послуг з теплопостачання зобов'язаний зменшити Вам нарахування за недодані послуги.
Читайте також: Альона Колотницька: Більшість дерев у Білій Церкві зростають із порушенням встановлених норм.