Приветствую каждого кто читает меня! Так как я сейчас веду свой собственный блог, то решил рассказать про продвижение медицинских услуг в Интернете. Это задача скажем честно не из самых простых. И особо сложная штука в этом всем – такие каналы продвижения медицинских услуг как имиджевая реклама. Еще одна проблема – как раскрутить клинику в интернете, ведь медицинская тематика имеет тонны запретов на разных интернет-площадках.

Мне 45 лет. Имею среднее медицинское образование. Мое дело жизни – медицина, а если быть более точным – медицинские центры. Профиль моих медицинских клиник – урология и гинекология. Весь спектр мужского и женского лечения такого плана. Но в своем рассказе я хочу рассказать не про то, чем занимаются мои клиники, а про продвижение медицинских услуг в социальных сетях и Google. Полагаю, много кому это будет интересно.

Почему? Да все очень просто – медицинская сфера всегда актуальна. Люди всегда будут болеть – и им всегда будет нужно лечение! Взять мою сферу. Простите, но если не элементарная кандидоз (это молочница, вдруг кто-то не в курсе и она бывает не только у женщин, но и у мужчин тоже бывает аналог, но сейчас не об этом :), то хламидиоз или трихомониаз.

А еще есть генитальный герпес, сифилис, уреаплазмоз и множество и множество других заболеваний, передающихся половым путем.

А сколько последствий от них? Если уже человек заболел раз ЗППП, то рискует ходить очень долго к врачу, чтобы лечить последствия или осложнения. Думаю, не надо приводить статистику по распространенности простатита... А импотенция? Помните, как в «Собачьем сердце» Булгакова, когда профессор Преображенский помогал пациентам продлить молодость (ту самую, кстати :) Да, Господи-Боже, элементарно девушка перекупалась в не очень теплом море даже в летнее время (не говоря уже весну или осень!) или ночью пошла купаться с друзьями – вышла из моря, не сменила белье – и готово, наш пациент. Я могу про это говорить ОООООЧЕНЬ долго рассказывать :)

То есть несложно догадаться, что целевая аудитория гинеколога и уролога – очень и очень широка. Потому что она может понадобиться как человеку в подростковом возрасте, так и совсем пожилому. Вообще целевая аудитория медицинских услуг – очень широка и многообразна, потому что эти услуги нужны ВСЕМ. Вот просто всем. Поэтому если у вас есть такая амбиция и возможности, то обязательно этим воспользуйтесь! Потому что в Украине медицинский сектор – это еще достаточно неполная, недоразвитая ниша, а значит, места хватит всем! Главное с умом к этому делу подходить!

Вот поэтому может быть для многих актуальна моя статья :) Потому что очень важно понимать, как продвигать медицинские услуги, иначе все ваши труды пойдут коту под хвост. А надо, в первую очередь, найти хорошего специалиста в области СЕО serviceseodessa.blogspot.com Потому что сегодня интернет – это основа основ. Сейчас буду говорить элементарные вещи, но все же, как выяснилось недавно, для некоторых, это не такие уж и элементарные. Недавно общался с товарищем юности, он меня старше на 5 лет. Так вот для него телевизор и телевизионные каналы – это до сих пор главное место, откуда он черпает информацию. Да что там говорить: он до сих пор регулярно покупает газеты! Я вначале думал, что он один такой, но потом я еще с несколькими такими, простите, «уникумами» познакомился :) Так вот для них до сих пор важнее «сарафанное» радио в виде друзей и родственников о той или иной услуге, чем отзывы в интернете! Представляете себе? :) Примерно так же все и с поиском услуг. А, да, у него еще и кнопочный телефон :) Поэтому он – не пример целевой аудитории медицинского центра в интернете. Но, слава Богу, таких людей меньшинство.

Вернусь к тому, почему интернет маркетинг для медицинского центра – это очень важно. Просто потому, что преобладающее большинство людей, когда хотят найти какой-то сервис или услугу, то сразу же залазят в свой телефон или компьютер. А там уже идут в поисковую систему (чаще всего это Google, если мы говорим про Украину), а там уже вводят запрос на интересующую их тему.

Например:

  •  Если человеку нужен мастер по ремонту обуви в Киеве, а он живет на улице Академика Горбунова, то обычно люди пишут: ремонт обуви Киев Горбунова недорого или что-то в этом роде. Потому что ремонтов обуви по городу очень много и можно подобрать практически любой поближе к своему дому или работе.
  •  Ситуация же с гинекологическими центрами и вообще с медицинскими учреждениями несколько иная. Их в том же Киеве меньше, а еще обычно люди не идут в первый попавшийся центр. Поэтому целевая аудитория гинеколога – это просто не любые женщины, которые живут в районе этого центра, как в случае с ремонтом обуви. А действительно проверенный, хороший врач. А значит, кроме хорошей выдачи в поисковой системе на первых страницах, должна быть проведена и сильная имиджевая реклама в интернете. !!!Мы выносим за скобки, что и лечение, и сервис, и все остальное должно быть на высоком уровне – это само собой разумеющиеся вещи!!! Но сегодня, к сожалению, предоставлять отличный сервис в медицинской сфере – это не всегда означает, что у тебя будут постоянные пациенты! А знаете почему? А потому что на свете есть конкуренты! :) И они способны строить еще те козни!

Примерно как-то так сегодня используеся людьми интернет, когда им что-то нужно купить, починить или пролечить.

Когда я начинал работать 3 года назад, то открыл сразу 2 клиники в Киеве. Одну покрупнее, в которой размещалось 7 врачей, 3 медсестры, медицинская лаборатория и другие компоненты для того, чтобы пациент мог пройти на месте и обследование, и комплексно пролечиться. Вторая клиника, а если быть точным – небольшой гинекологический кабинет, арендованный в крупном медицинском центре в другой части города – и там сидели лишь 1 врач и медсестра. Обе мои клиники работали под одним названием. И первая проблема, с которой мы столкнулись – это нас начали серьезнейшим образом обливать грязью в сети. Этот беспредел творился на всевозможных медицинских форумах, в Google, на всяких Отзовиках и так далее, и тому подобное. И нам было хорошо видно, что это пишут боты от конкурентов, а не реальные наши бывшие пациенты. Потому что те, кто к нам приходил и проходил у нас лечение – ни разу не пожаловались на что-то. А если случались новые проблемы (с ЗППП это регулярно бывает, потому что люди ведут такой образ жизни :), то они всегда шли снова к нам. Мы хорошо понимали, что это нам пакостят конкуренты, потому что мы нашли очень хороших врачей, имевших отличные рекомендации, мы использовали современное оборудование, но самое главное – у нас были доступные цены! Ниже не только по каждому из районов, но и в целом по Киеву. Мы этого достигли за счет заранее продуманной оптимизации бизнеса. Но это тема для отдельной статьи :)

Еще я понял, что мы очень минимально представлены в интернете. У нас был какой-то заброшенный сайт-одностраничник и страница в Инстаграме. И это все не обновлялось с самых первых месяцев их появления. Я понимал, что нужен контент план для медицинского центра, но я совершенно не понимал, как его нужно составлять и реализовывать. И, конечно же, нам нужна была усиленная имиджевая реклама, потому что Киев – город очень серьезный, столица, мегаполис если хотите! И в нем конкурентов ой как не любят. Очень жесткие правила ведения бизнеса. Особенно в тех сферах, где годами действуют представители «старой школы». Это люди, которые еще в 90-е или даже в 80е начинали свой бизнес.

С раскруткой моего дела, привлечением целевой аудитории наших медицинских услуг и имиджевой рекламой мне помог Александр https://serviceseodessa.blogspot.com/ и его (даже не знаю, как называть), ну, не компания, не агентство, а, как он сам называет – добросовестная команда ServiceSeOdessa. Информацию о нем я нашел сразу же на нескольких форумах в интернете, где обсуждались особенности продвижения медицинских услуг. Тогда я, в первую очередь, искал информацию про имиджевую рекламу в интернете. Точнее сказать, я тогда даже не знал такого термина :) Но пытался разобраться в том, как нам «заставить» наших пациентов оставлять о нас почаще положительные отзывы и комментарии. Ведь наш (постсоветский) человек сам по себе очень ленивый и пассивный, после получения даже САМОЙ лучшей услуги за его жизнь, он вряд ли пойдет искать в интернете места, где оставляют про ту или иную фирму отзывы или вообще сам создаст где-то на форуме тему на этот счет, чтобы похвалить. Зато как киевляне любят обливать грязью, если им что-то не нравится – это вообще обычное дело! :)

Кстати об Александре и его команде ServiceSeOdessa я узнал на каком-то всеукраинском форуме, где люди обсуждали разные площадки и каналы продвижения медицинских услуг (это вообще несколько отдельная тема раскрутки, потому что имеет множество своих тонкостей), и в одной ветке люди жаловались на разных СЕО-специалистов, там был просто ливень из помоев про то, как кого-то «кинули на деньги», как кого-то обманули по стоимости работы, как не получили того, чего ожидали и так далее, и тому подобное. Я так себе лежал на диване и читал все это, потому что просто пытался разобраться, что именно делает СЕО-специалист. И там я стал встречать отзывы людей о ServiceSeOdessa и лично об Александре. И все, кто его вспоминали – только хвалили. Многие писали, что благодаря ему их бизнес расцвел – у многих были такие проблемы, что пахло сокращением персонала и даже закрытием. И там же я встретил, что многие хорошо отзывались о работе его команды в плане имиджевой рекламы.

Я сразу же ввел название, которое люди указывали рядом с его именем и гугл выдал один из его сайтов (serviceseodessa.blogspot.com), выписал номер телефона и сразу же его набрал. Я был очень удивлен, что он из Одессы, а не из Киева, потому что судя по фотографиям профилей людей на форуме – они были киевлянами. На что он сказал, что сейчас вообще не имеет значения, в каком ты городе, потому что все можно делать через интернет. Оплату, он сказал, первое время брать не будет, потому что, как он выразился, интернет – штука непредсказуемая и даже самые проверенные и индивидуально подобранные алгоритмы не факт, что дадут быстрый результат. То есть у него не было сомнений, что результат будет, что целевая аудитория наших медицинских услуг будет направлена на наши ресурсы, но сколько это займет времени – он давать точные гарантии не готов. Когда я спросил хотя бы о каких-то сроках, то он сказал, что в пределах 2-4 месяцев. И мы начали работать.

Александр разработал не только контент план для медицинского центра в целом, но и контент-план для каждого врача. И потом вместе со своим копирайтером они воплощали его в жизни. Его копирайтер (забыл его имя:) в Telegram https://serviceseodessa.blogspot.com/ мне регулярно предлагал разные идеи для медицинского блога, которые мы обсуждали, а потом он писал разные тексты, посты для социальных сетей и рекламы. И отдельно с копирайтером мы работали над имиджевой рекламой. Тоже практически ежедневно продумывали разные ходы по тому, чтобы активизировать ЦА. Не буду описывать их, потому что это не только секрет ServiceSeOdessa, но и отчасти наших клиник, так как мы тоже участвовали в этом процессе, когда нам Александр со своим копирайтером объяснили, что именно от нас требуется. Такие вопросы вообще решаются очень индивидуально. И это сработало!

Но хочу дать совет всем, кто только начинает свой бизнес или уже давно в деле. Хотите в наше время, чтобы бизнес давал максимальный доход? Вкладывайте деньги в имиджевую рекламу! Для понимания: и правильное продвижение отдельного врача вашей клиники в Инстаграме – это тоже имиджевая реклама, и мониторинг мнений – тоже.

Если нужен хороший специалист в области СЕО, даю контакты Александра: https://t.me/Sashapress

Он помог мне – я помогаю ему :) Всем благополучия и добра!