Ведение успешного бизнеса, который приносит прибыль, требует внедрения современных технологий для упорядочения и упрощения бизнес-процессов, а также для их структурирования, систематизации и эффективной работы без сбоев. Именно для таких целей была создана CRM-система, как востребованная модель взаимодействия с клиентами.
Преимущества автоматизации бизнеса
Что дает компаниям внедрение CRM-системы:
1. Рост прибыли (в среднем на 25-30%).
2. Возможность развития и расширения бизнеса за счет автоматизации всех процессов.
3. Увеличение продуктивности работников и улучшение уровня обслуживания клиентов (ускорение подготовки документов и обработки заявок клиентов; уменьшение количества ошибок, допускаемых сотрудниками).
4. Рост продаж и повышение среднего чека (в том числе увеличение количества звонков).
Автоматизация бизнес-процессов важна, поскольку с ее помощью появляется возможность четкой и быстрой работы, без сбоев вызванных «человеческим фактором». Рабочая CRM-система автоматизирует: формирование шаблонов документов; отправку sms клиентам; создание онлайн отчетов по нужным показателям; расчет стоимости услуг; отслеживание дат и сроков.
Самостоятельно внедрить CRM-систему без соответствующего опыта и знаний будет довольно сложно, поэтому для таких случаев необходим интегратор CRM, который проведет анализ и интегрирует индивидуально настроенную CRM-систему под задачи и специфику конкретного предприятия и его сферы деятельности.
Для кого будет актуально внедрить в бизнес-процессы работающую CRM-систему:
- Компаниям, которые не ориентируется на рынке IT-решений и боятся допустить ошибку.
- Для тех, у кого хаос в процессах.
- Компаниям, которые уже используют CRM, но хотят улучшить бизнес-процессы и уйти в рост.
- Для желающих делегировать внедрение CRM-системы профессионалам и получить результат.
- Компаниям, стремящимся к улучшению своей работы.
- Бизнесменам, которые хотят чтобы в CRM был идеальный порядок и достоверная аналитика.
Компания https://crmium.com/uk/ ориентирована на долгосрочное сотрудничество, постоянное развитие и улучшение бизнес-процессов с помощью IT-решений.
Достижения и преимущества CRMiUM:
- больше 6 лет на рынке;
- 300 успешных проектов и благодарных клиентов;
- больше 40 экспертов в команде, которые постоянно проходят обучение и совершенствуются.
