Що робити, якщо банкомат "зажував" банківську карту або не видав гроші

банкомат

Сьогодні практично у кожного українця можна знайти в гаманці банківську картку. За результатами досліджень компанії GfK, близько 90% власників карт, після отримання пенсії або зарплати, знімають «готівку» у банкоматах. Сайт міста Білої Церкви розповість, що роботи, якщо банкомат зажував банківську карту або не видав гроші, але списав кошти з рахунку.

Що робити, якщо банкомат "з'їв" карту

Банкомат може «спеціально» вилучати картки у випадку, коли власник ввів неправильний пін-код від 3 до 5 разів поспіль, просто забув картку в банкоматі або ж у банку є підозра, що картку було викрадено.

Картки можуть залишитись у банкоматі якщо раптово була вимкнена електрика, відбулось неправильне обслуговування банкомату або на пристрій шахраї встановили кардрідер, який краде інформацію з карти.

Іноді на банкоматі з’являється повідомлення щодо причини з якої картку «проковтнули»: "Card is retained" (карта вилучена), або спеціальні коди: "04" - вилучення без причини, "41" - карта була загублена або "43" - карта була вкрадена.

Якщо вашу картку банкомат не віддає спробуйте натиснути кнопку «скасування». Якщо це не допомагає, зателефонуйте в колл-центр банку або в компанію, яка обслуговує банкомати. Номер телефону зазвичай розміщений на самому банкоматі.

Що робити, якщо банкомат "зажував" банківську карту або не видав гроші
Що робити, якщо банкомат "зажував" банківську карту або не видав гроші

Картку дістануть з банкомату під час інкасації. Якщо банкомат знаходиться недалеко від відділення банку, радимо звернутися до банку. Співробітники, можливо зможуть прискорити процес «повернення».

Стояти біля банкомату до тих пір, поки картку не повернуть не варто. Наступний клієнт зможе без будь-яких проблем скористатися банкоматом і це не заподіє шкоди «з’їденій» картці. Уточніть у оператора, коли і де можна буде забрати картку і які документи необхідно буде мати при собі.

Що робити, якщо банкомат не видав гроші

У випадку, коли гроші списали з рахунку, а банкомат їх не видав, необхідно зателефонувати у банк і описати ситуацію. Це може статися через технічний збій, проблеми зі зв’язком, електропостачанням тощо. Гроші будуть повернуті на рахунок протягом 24 годин або після розслідування. Це залежить від банку.

Читайте також:Після вірусу Petya клієнтів банків в Україні атакують шахраї

Сегодня.ua
банкомат банк банківськакартка гроші новиниБілоїЦеркви новини
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

УВАГА!
За інформацією АТ "Українська залізниця" для забезпечення безпеки руху поїздів та автомобільного транспорту на перегоні Біла Церква — Роток будуть виконуватися ремонтні роботи по заміні переїзного настилу на залізничному переїзді 37 км, по вул. Івана Кожедуба, який планується закрити для руху автотранспорту в період з 8 год 00 хв 16.07.2020р. до 20 год 00 хв 17.07.2020р. Об'їзд буде здійснюватись через шляхопровід, який розташований на відстані 1,3 км по...
Суспільство
Міністерство охорони здоров'я та Міністерство освіти розробляють правила навчання дітей з 1 вересня в нових умовах. Серед іншого, розглядається можливість навчання дітей у дві зміни. Про це під час брифінгу повідомив голова МОЗ Максим Степанов. «У нас ще не було такої ситуації, яку ми переживаємо щодо коронавірусної хвороби та пандемії у всьому світі. Тому, з одного боку, ми повинні розробити максимально комфортні правила, а з іншого – вони повинні створит...
Суспільство
Станом на 10 липня 2020 року населення Київщини заборгувало за доставлення газу 128 млн 436 тис. грн. Найбільше – майже 25 млн грн мають сплатити жителі Києво-Святошинського району. Заборгованість Васильківського району складає майже 11 млн грн. По 10 млн заборгованості налічується у жителів Білоцерківського, Броварського та Бориспільського районів. Про це повідомляє Білоцерківська районна державна адміністрація. Згідно закону України «Про ринок природного...
Суспільство
На позачерговому засіданні міської комісії з питань техногенно-екологічної безпеки і надзвичайних ситуацій (ТЕБ і НС) 13 липня було ухвалено рішення посилити карантинні заходи на території міста Одеси. «Так, суб'єктам господарювання всіх форм власності необхідно забезпечити виконання і дотримання приписів підпункту 16 пункту 3 постанови Кабінету Міністрів України від 20 травня 2020 р. №392 про заборону роботи в період із 23:00 до 7:00 розважальних закладів...
Суспільство
Інформація надана — пресслужбою Білоцерківської міської ради. Ситуація в Білій Церкві. За добу до відділення міської лікарні №3 поступило 4 пацієнти - двоє місцевих та двоє з області. На 14 липня в інфекційному відділенні третьої Білоцерківської лікарні перебуває - 26 пацієнтів. Діагноз підтверджений ПЛР у 20, ще 6 людей очікують на тест. Мешканців міста з підтвердженим діагнозом у лікарні - 16, ще 4 з підозрою.  На домашньому лікуванні з підтвердженим діа...
Пригоди
13 липня о 17:52 до оперативно – диспетчерської служби Білоцерківського району надійшло повідомлення про пожежу в цеху з виготовлення металоконструкцій заводу з виробництва елеваторів та елеваторного обладнання «ТОВ Зерновий дім» в Білій Церкві по вул. Івана Кожедуба. До місця виклику направлено чергові караули 1-ї, 3-ї та 4-ї Державних пожежно-рятувальних частин м. Біла Церква. На місці події рятувальники встановили, що горить приміщення компресорної на п...
Відео
13 липня близько 14:00 на перехресті Леся Курбаса та бул. Олександрійського сталася ДТП за участю автівок Peugeot та Volkswagen. Внаслідок дорожньо-транспортної пригоди госпіталізованих немає. Підписуйтесь на нас в соцмережах та слідкуйте за новинами.  Наш Telegram канал.
Суспільство
Білоцерківські патрульні під час патрулювання зупинили водія вантажівки з ознаками сп‘яніння, в якого при собі виявили, ймовірно, наркотичні речовини. Про це повідомляє на своїй сторінці патрульна поліція Київської області. Вчора близько 23-ї години на 78 км автодороги Київ – Одеса, інспектори за порушення ПДР зупинили водія автомобіля МАЗ із причепом. 39-річний водій прямував в напрямку столиці.Спілкуючись з громадянином, охоронці порядку помітили у нього...
Суспільство
В період з 15 липня по 1 вересня 2020 року триватиме заборона на вилов раків у рибогосподарських водних об’єктах в зоні діяльності Київського рибоохоронного патруля. Про це йдеться в наказі Управління Держрибагентства у Києві та Київській області від 07.07.2020 року № НОД-318/6. Заборону встановлено з метою збереження та охорони популяції раків. За вилов раків під час заборони на порушника може чекати адміністративна відповідальність як за ч. 3 ст. 85 КУпА...