У Білій Церкві з’явилося банківське відділення нового формату

Наприкiнці жовтня відкрило свої двері оновлене відділення Альфа-Банку Україна і Укрсоцбанку в центрі Білої Церкви по вулиці Соборній, 1/1. Відділення отримало нову сервісну модель із цілодобовим доступом до зони самообслуговування, комфорт-зоною для укладання договорів та повним спектром банківських послуг, включаючи новозбудований великий депозитарій. Клієнтів нового відділення зустрічають офіс-менеджери та сервіс-менеджери, адже індивідуальний підхід у вирішенні фінансових питань – один із пріоритетів банку.     

В оновленому відділенні можна отримати повноцінне банківське обслуговування: отримати кредитні картки, швидкий кредит готівкою, оформити депозит, відкрити поточні рахунки тощо. Можна зняти готівку в банкоматах або зручно розміститися за робочими місцями для проведення операцій в сучасному інтернет-банкінгу My Alfa-Bank.         

Формат нової сервісної моделі для свого відділення Альфа-Банк Україна «підглянув» у Європі. Суть його – у доступності, прозорості та простоті. Цей принцип відчувається вже на порозі відділення. Гарне освітлення, легкі меблі, стільці на високих ніжках – перше враження, що тут націлені максимально швидко та ефективно вирішити питання клієнта. Ще нюанс – менеджери не прив’язані до робочого місця.         

- Це відділення відрізняється від стандартних, звичних клієнту, банківських відділень. Ми прагнули впровадити формат доступності банківського співробітника. Тому наші сервіс-менеджери можуть виходити до клієнтів, без прив’язки до комп’ютера пропонувати всі послуги, у яких зацікавлений клієнт, - говорить Тетяна Іваненко, регіональний керівник з продажу та дистрибуції Північної дирекції Альфа-Банку Україна. – Ми переконані, що цей формат буде максимально комфортним для клієнтів.         

Для зручності клієнтів у новому відділенні з’явилося інформаційне табло електронної черги, завдяки якому клієнти можуть значно економити час, адже звертаються відразу до потрібного їм спеціаліста, який надасть обрану послугу.

- Наше відділення обслуговує мешканців і гостей Білої Церкви уже десять років. Але останній рік став для відділення роком кардинального оновлення та змін. Ми почали працювати як об’єднане відділення «2 в 1», надаючи послуги клієнтам як Укрсоцбанку, так і Альфа-Банку Україна. А тепер наше відділення стало ще сучаснішим – завдяки новій сервісній моделі, - додає Ірина Кузьменко, директор відділення. – У день відкриття до нас завітали клієнти банку, які оцінили відкритість та зручність нового формату. Сьогодні ми отримали масу позитивних відгуків, що стимулює нас і далі працювати на кращий результат. Запрошуємо всіх у гості, щоб на власні очі побачити, як ми змінилися. 

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Культура
На цих вихідних в Білій Церкві пройде не дуже багато цікавих подій. За традицією 04563.com.ua збирає найяскравіші, щоб ви змогли розвіяти нудьгу! Peña — вечір аргентинського фольклору Студія танцю «El Navigator» проведе перший в Білій Церкві вечір аргентинського фольклору — Peña! В програмі вечора: показові виступи, майстер-класи, трошки теорії і багато практики! Де: Арт-клуб "Культ" Коли: 15 червня, 20:00 Вистава "Король Лев" Театр ім. Саксаганського запр...
Суспільство
В Україні вперше цього року святкуватимуть День батька. Відповідне рішення №274/2019 підписав Президент 18 травня 2019 року.  Як повідомляє прес-служба Білоцерківської міської ради, з цієї нагоди, 14 червня міський голова Геннадій Дикий привітав щасливі родини у яких нещодавно народилися двійнята. «Я хочу побажати вам, в першу чергу, здоров’я і дожити як мінімум до того часу, щоб побачити як ростуть онуки. Адже успішними батьки стають лише тоді, коли щасли...
Влада
Вчора, 13 червня під час 72-ї сесії міської ради депутати внесли зміни до програми розвитку на 2019 рік Комунальних некомерційних підприємств Білоцерківської міської ради. Про це повідомляє прес-служба Білоцерківської міської ради.  Так, згідно з рішенням, за наявності коштів у міському бюджеті, Міському центру первинної медико-санітарної допомоги №1, міським лікарням №1, №2, №3, №4, пологовому будинку, Дитячій стоматологічній поліклініці, міському патолог...
Кримінал
Слідчі управління поліції Київської області під час проведення досудового розслідування кримінального провадження за фактом нападу на адвоката у Білій Церкві встановили ще двох осіб, які причетні до побиття правозахисника. Як повідомляє прес-служба поліції Київської області, їм виписали підозри у вчиненні злочину та направили за місцем їх проживання. Наразі становлюється їх фактичне міце перебування, будуть оголошені підозри за ст. 398 (напад на правозахис...
Суспільство
Вчора, 13 червня відбулася 72-га сесія білоцерківської міської ради. Депутати розглянули питання звільнення керуючого справами виконкому Сергія Постівого, директора парку ім. Шевченка Володимира Грибовського, директора Білоцерківського вантажного авіаційного комплексу - Сергія Кандаурова. Як повідомляє прес-служба Білоцерківської міської ради, керуючий справами виконкому Сергій Постівий звільнився із займаної посади за власним бажанням. Нагадаємо, Сергій П...
Суспільство
14 червня по всій Україні знову очікується спека. У Білій Церкві протягом дня стовпчики термометрів підвищяться до +32 градусів, вночі - +18 - +20 градусів. За прогнозами синоптиків, можливий дощ із грозою. Вітер 5-10 м/с південно-східний.   Народний прогноз погоди: У цей день вшановується пам'ять мучеників Устина Філософа і Харитона. У народі помітили, якщо в цей день довго кує зозуля - очікується тепла погода без холодного ранку. Ранок цього дня мав для...
Культура
На цьому тижні в прокат кінотеатру ім. Довженка виходить два довгоочікуваних фільма - спін-офф Люди в чорному і продовження картини Життя собаки. Люди в чорному: Інтернешнл Формально спін-офф знаменитої серії фільмів про агентів з контролю за інопланетянами, за фактом, швидше, спроба перезавантаження всієї цієї історії. Таємна і тим не менш знаменита організація Люди в чорному наймає новеньку: її батьки були якось пов'язані з інопланетянами. Дівчину відпра...
ФОТО
Літо тільки розпочалося, а майстри школи бойових мистецтв VKMAS з Білої Церкви вже встигли не тільки підтвердити, а й підвищити рівень своєї кваліфікації на дев'ятому Міжнародному фестивалі айкідо. Захід відбувався у столиці Турції у місті Анкара, під керівництвом 7-го дану айкідо і технічного директора Eurasia Aikido Organization Небі Вурала. У фестивалі взяли участь більше 500 спортсменів з 28 країн світу, які продемонстрували свій рівень майстерності шл...
Влада
Субвенція із державного бюджету буде направлена на соціальні об’єкти міста Вчора, 12 червня під час чергового засідання члени виконкому затвердили перелік об’єктів і заходів, які будуть профінансовані з державного бюджету місцевим бюджетам на соціально-економічний розвиток Білої Церкви. Як повідомляє прес-служба Білоцерківської міської ради, з державного бюджету Білій Церкві виділили субвенцію в розмірі 4,5 млн грн. З них 3,5 млн грн мали цільове призначен...