До уваги білоцерківців: в Україні скасовано Книгу відгуків та пропозицій

Не влаштовує товар чи послуга – підключайтесь до інтернету. В Україні відмінили Книгу відгуків та пропозицій. Тепер споживачі зможуть скаржитись лише в онлайн.

Таке рішення прийняв Кабінет Міністрів, який 6 березня своєю постановою №168 скасував обов’язкове застосування Книги відгуків та пропозицій суб’єктами господарювання. Відтепер бізнес сам вирішуватиме, як йому будувати відносини з клієнтами щодо сервісу. Лише за бажанням Книги відгуків можна залишати.

Як зазначили в Мінекономрозвитку, нічого дивного в цьому рішенні немає, адже Книги відгуків є пережитком минулого. Жодна розвинена країна світу не користується цим видом друкованої продукції. На часі – електронні звернення. 

Споживачам рекомендують залишати відгуки на сайтах самих закладів або ж на інших спеціалізованих сайтах. Також є можливість безпосередньо  звернутися до сектору з питань захисту прав споживачів відділу з питань торгово-побутового обслуговування населення і громадського харчування Білоцерківської міської ради, управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області, Державної фіскальної служби або до відповідного суду.

Нагадаємо, адреси і номери телефонів територіальних органів, що забезпечують захист прав споживачів у Білій Церкві та на Київщині:

•  Сектор з питань захисту прав споживачів відділу з питань торгово-побутового обслуговування населення і громадського харчування Білоцерківської міської ради: вул. Леся Курбаса, 3 (3 поверх), тел. (04563) 5-89-34;  5-33-13; 
•  Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області: м. Вишневе, вул. Балукова, 22, тел. (044) 406-08-47.

Будьте постійно у курсі подій, якими живе Біла Церква, – підписуйтесь на канал 04563.com.ua у Telegram та Facebook!