До уваги білоцерківців: в Україні скасовано Книгу відгуків та пропозицій

Не влаштовує товар чи послуга – підключайтесь до інтернету. В Україні відмінили Книгу відгуків та пропозицій. Тепер споживачі зможуть скаржитись лише в онлайн.

Таке рішення прийняв Кабінет Міністрів, який 6 березня своєю постановою №168 скасував обов’язкове застосування Книги відгуків та пропозицій суб’єктами господарювання. Відтепер бізнес сам вирішуватиме, як йому будувати відносини з клієнтами щодо сервісу. Лише за бажанням Книги відгуків можна залишати.

Як зазначили в Мінекономрозвитку, нічого дивного в цьому рішенні немає, адже Книги відгуків є пережитком минулого. Жодна розвинена країна світу не користується цим видом друкованої продукції. На часі – електронні звернення. 

Споживачам рекомендують залишати відгуки на сайтах самих закладів або ж на інших спеціалізованих сайтах. Також є можливість безпосередньо  звернутися до сектору з питань захисту прав споживачів відділу з питань торгово-побутового обслуговування населення і громадського харчування Білоцерківської міської ради, управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області, Державної фіскальної служби або до відповідного суду.

Нагадаємо, адреси і номери телефонів територіальних органів, що забезпечують захист прав споживачів у Білій Церкві та на Київщині:

  •  Сектор з питань захисту прав споживачів відділу з питань торгово-побутового обслуговування населення і громадського харчування Білоцерківської міської ради: вул. Леся Курбаса, 3 (3 поверх), тел. (04563) 5-89-34;  5-33-13; 
  •  Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області: м. Вишневе, вул. Балукова, 22, тел. (044) 406-08-47.

Будьте постійно у курсі подій, якими живе Біла Церква, – підписуйтесь на канал 04563.com.ua у Telegram та Facebook!

книга_відгуків споживачі скарги
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Кримінал
У жительки Володарського району Поліція вилучила понад 400 рослин наркозілля. За фактом незаконного посіву маку відкрито кримінальне провадження. До поліції надійшло повідомлення, що на одній з прибудинкових ділянок у селі Руде Село вирощують мак. Для перевірки інформації поліціянти групи реагування патрульної поліції прибули за вказаною адресою, де виявили посіви забороненого зілля. Під час обшуку на прибудинковій ділянці працівники Володарського відділен...
Суспільство
Білоцерківською прокуратурою до Господарського суду Київської області пред’явлено позовну заяву в інтересах Управління комунальної власності, концесії Білоцерківської міської ради до товариства про стягнення заборгованості з орендної плати, розірвання договору оренди та зобов’язання повернути приміщення площею 62,3 кВ м вартістю майже 550 тис. грн. Встановлено, що у 2020 році між Управлінням комунальної власності та концесії Білоцерківської міської ради та...
Кримінал
За фактом злочину, нанесення тяжких тілесних ушкоджень, відкрито кримінальне провадження. Поліція затримала підозрюваного в порядку ст. 208 Кримінального процесуального кодексу. Наразі чоловіка доправлено до ізолятора тимчасового утримання.  Поліціянти встановили, що компанія односельців вживали алкогольні напої у будинку зловмисника. Коли до них приєднався раніше судимий 23-річний молодик, між чоловіками стався конфлікт. Гість образив та вдарив господаря...
Суспільство
Інформація надана — пресслужбою Білоцерківської міської ради. Ситуація в Білій Церкві. За добу до відділення міської лікарні №3 поступило 5 пацієнтів. На жаль, доба не обійшлась без втрат, сьогодні рано померла 60-річна місцева жителька. На 07 липня в інфекційному відділенні третьої Білоцерківської лікарні перебуває - 44 хворих. Діагноз підтверджений ПЛР у 36, ще 8 людей очікують на тест. Мешканців міста з підтвердженим діагнозом у лікарні - 23, ще п'ять з...
Відео
4 липня в місті Київ відбувся чемпіонат України зі стронгмену, в якому взяв участь Олександр Білоконь. Білоцерківець до своєї скарбнички нагород додав ще срібну та бронзову нагороди. Вітаємо спортсмена з перемогою та бажаємо успіхів у подальшій спортивній кар'єрі. Нагадуємо, що 14 червня 2020 року, на чемпіонаті України по багатирському багатоборству та богатирській тязі Олександр Білоконь виборов бронзову. Підписуйтесь на нас в соцмережах та слідкуйте за ...
Суспільство
Сьогодні, 7 липня, до аварійно-рятувального загону спеціального призначення в Білій Церкві надійшло повідомлення, що у підвальному приміщенні житлового будинку по вулиці Олександрійській знайдено невідому речовину. На місце події виїхав черговий караул. Оглянувши місце рятувальники встановили, що у підвалі знаходяться контейнери з речовиною схожою на ртуть. Особовим складом хіміко-радіаційної лабораторії контейнери було вилучено та доправлено для зберіганн...
Суспільство
30 червня завершено приймання проєктів до Громадського бюджету 2020. Всупереч труднощам: карантин, дистанційна робота та інші обмеження через пандемію, організатори конкурсу змогли зробити все необхідне для безперешкодного приймання документів. Пройшовши певну процедуру білоцерківці подали 40 проєктів для розвитку міста - 15 малих фінансування до 300 тис. грн та 25 великих – фінансування до 3 млн грн. Загальна сума проєктів становить понад 78 млн грн. Але...
Суспільство
Українські лікарі, лікарні та лабораторні центри забезпечені краще всім необхідним, ніж це було на початку пандемії. Про це повідомив на щоденному онлайн брифінгу очільник МОЗ України. «Якщо показати рівень готовності України до другої хвилі епідемії на прикладі тест-систем, то всі лабораторні центри забезпечені місячним запасом при повному навантаженні. Навіть у випадку кризових ситуацій, ми маємо чіткі алгоритми, як перенаправити ресурси, якщо десь виник...
Суспільство
Відносно водіїв, які порушили вимоги правил дорожнього руху, сіли за кермо в стані сп’яніння були складені відповідні адміністративні матеріали. В цілому по області, патрульні Київщини за шість місяців поточного року зупинили понад 1600 нетверезих водіїв.  Варто пам'ятати. Водій, свідомо сідаючи за кермо, стає потенційним злочинцем, який, ігноруючи усі правила дорожнього руху, піддає смертельній небезпеці, як своє життя, так і життя інших учасників дорожнь...