Як каси самообслуговування завоювують світ ритейлу - шлях від дорогої ідеї до вбивці робочих місць

Трохи історії

Супермаркети з касами самообслуговування почали працювати ще в 92 році в супермаркеті мережі Price Chopper в Нью-Йорку. А до України вони дійшли порівняно недавно, детальніше про це за посиланням - https://chm-s.com/ua/.

Каса самообслуговування була винайдена Ховардом Шнайдером і захищена в 92 році патентами. Шнайдер назвав касу самообслуговування «пороботc», вважаючи, що новий клас «сервісних роботів» стане платформою для його ідей в області штучного інтелекту.

Пройшли роки, перш ніж ці системи отримали широке поширення, і майже два десятиліття, щоб з'явитися в Україні. Каси самообслуговування - це ознака якісного нового рівня обслуговування, засіб зміцнення іміджу торгового підприємства.

Чому Self-checkout - це круто?

Звичайно, це й дорого. Однак застосування таких систем дозволяє виявити безліч їхніх достоїнств. В першу чергу, вони рятують від черг - доведено, що п'яту частину свого часу касир витрачає не на обслуговування покупців, а на проміжні операції (підрахунок грошей, видача здачі, інкасація).

При використанні системи самообслуговування покупець сканує окремі товари, відкладає їх в пакети, під якими знаходяться контрольні ваги, і оплачує покупки готівкою або пластиковою карткою. Решта видається автоматично, а підприємство економить гроші, які пішли на зарплату касиру.

До речі, на одному робочому місці касира можна встановити дві автоматичних каси. Звідси економія площі і відсутність необхідності витрачатися на додаткове торгове обладнання (полиці, стійки, стелажі, стільці для касирів). 

 Існує також і мобільний варіант - коли при вході в магазин покупець сканує свою кредитку, бере з собою мобільного помічника і сканує штрих-коди товарів в ході

подорожі по торговому залу. На виході пристрій здається касиру, який відзначає закінчення покупок і приймає оплату.

За підрахунками, каса самообслуговування може окупитися за півтора - два роки.

Ці системи дозволяють вирішувати питання злодійства з боку працівників - крім того, що винести товари вже зараз практично неможливо, так ще і немає можливості обрахувати або прийняти фальшиві купюри.

Від крадіжок серед покупців допоможе як традиційна охорона, відеоспостереження та захисні рамки, так і контрольні ваги на касі. Наприклад, якщо пронести товар повз сканера, ваги, встановлені під столом упаковки, «помітять», що загальна вага реального товару не збігається з вагою відсканованого.

Разом вирішується питання з готівкою - після прийому від покупця вона фактично потрапляє в сейф, звідки її вкрай важко отримати, не маючи на це спеціальних прав. Інкасація та поповнення подібних систем грошима для розміну здійснюється також автоматично.

Яка ситуація на ринку кас самообслуговування Європи та України?

Сьогодні готові рішення пропонують багато виробників касового обладнання: IВМ, NCR, Wincor Nixdorf. В Європі кількість інсталяцій розроблених компаніями кас самообслуговування щорічно зростає на 60%. 

В Україні прорив стався тільки в минулому році, в нашу країну почали поставлятися каси з повністю локалізованим інтерфейсом, усіма необхідними сертифікатами, які «вміють» приймати паперові і металеві гривні. Почалося все з заміни експрес-кас супермаркетів «островами сканування і експрес-оплати», а закінчиться мабуть повною відмовою від послуг касирів у великих торгових мережах.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
До уваги відвідувачів Білоцерківських відділів обслуговування громадян № 1, 2, 3, 4 (сервісний центр)! Інформація щодо приймання громадян в Білоцерківських сервісних центрах Головного управління Пенсійного фонду України в Київській області за попереднім записом. З метою дотримання заходів спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19) з 29.07.2020 приймання громадян проводиться за попереднім записом:  Білоцерківський В...
Відео
9 серпня у Білій Церкві вже в третє відбулась масштабна спортивна подія - «Велосотка - 2020». Близько 300 учасників, як аматорів так і професіоналів, з різних куточків України об'єднали цьогорічні змагання.       Деталі дивіться у відеосюжеті.  Підписуйтесь на нас в соцмережах та слідкуйте за новинами.  Наш Telegram канал.
Суспільство
Інформація надана — пресслужбою Білоцерківської міської ради. Ситуація в Білій Церкві. За добу до відділення міської лікарні №3 поступило 3 хворих: один місцевий житель та дві людини з області. Один пацієнт у важкому стані та знаходиться на апараті ШВЛ. Станом на 10 серпня в інфекційному відділенні третьої Білоцерківської лікарні перебуває - 55 хворих. Діагноз підтверджений ПЛР у 46, ще 9 людей очікують на тест. Мешканців міста з підтвердженим діагнозом у...
Новини компаній
Збираючись у відпустку, краще спланувати все до дрібниць, щоб відпочинок пройшов добре. Тому ми підготували для вас гід по Бердянську! Тепле море і піщані пляжі - це далеко не все, чим може здивувати відпочиваючих курортний Бердянськ. У цій статті ми розповімо, що обов'язково потрібно відвідати в нашому місті, щоб провести час з користю і залишити про відпочинок в Бердянську найкращі спогади. Ще трохи про шопінг Як же сюди дістатися? Пропонуємо розглянути...
Відео
Попри складну ситуацію в країні, острівець культури Білої Церкви, Київський академічний обласний музично-драматичний театр ім.Саксаганського, відкрив для містян свій 87 театральний сезон. Гранд — шоу до відкриття нового сезону відбулось 7 серпня. «Незважаючи та не, що коронавірус вніс свої корективи, як в життя театру, так і в наше повсякденне життя. Сподіваємось, що в новому театральному сезоні, нас всіх очікує багато цікавого. І враховуючи всі театральні...
Пригоди
Вчора, 7 серпня, о 15:41 на оперативно-диспетчерську службу Білоцерківського району надійшло повідомлення про загоряння трав’яного настилу, за адресою: м. Узин, вул. Висока. На місце події направлено особовий склад 5-ї Державної пожежно-рятувальної частини м. Узин. По прибуттю на місці встановлено, що горить стерня на відкритій місцевості. Пожежу локалізація о 16:04, повністю ліквідація о 16:14. Під час гасіння пожежі працювали 5 осіб особового складу та о...
Суспільство
Інформація надана — пресслужбою Білоцерківської міської ради. Ситуація в Білій Церкві. За добу до відділення міської лікарні №3 поступило 5 хворих: двоє місцевих жителів та три людини з області. Один пацієнт у важкому стані та знаходиться на апараті ШВЛ. На жаль 73 - річний хворий чоловік, який мав супутні захворювання, помер минулої доби. Станом на 08 серпня в інфекційному відділенні третьої Білоцерківської лікарні перебуває - 51 хворий. Мешканців міста з...
Кримінал
Подія трапилась сьогодні, 7 серпня, близько 1-ї години ночі. Працівники кримінальної поліції Білоцерківського відділу поліції на трасі Київ — Одеса, поблизу зупинки села Шкарівка, помітили припаркований автомобіль «Mazda», в салоні якого знаходились підозрілі особи. Правоохоронці підійшли до автівки, представились працівниками кримінальної поліції та пред’явили свої службові посвідчення. Раптово з автомобіля вибіг водій, і нічого не пояснюючи щосили завда...
Кримінал
Сьогодні, близько 3-ї ночі, на лінію 102 повідомили, що на вулиці Шевченка троє невідомих викрали поштову скриньку та рухаються в бік одного з супермаркетів. Заявник описав, як виглядали злодії та додав, що в одного з них був при собі велосипед. Поліціянти оперативно прибули за вказаною адресою та обстеживши прилеглу територію, виявили трьох чоловіків, які були схожі за описом. На місце події викликано слідчих для з'ясування всіх обставин справи. Підписуйт...