Як каси самообслуговування завоювують світ ритейлу - шлях від дорогої ідеї до вбивці робочих місць

Трохи історії

Супермаркети з касами самообслуговування почали працювати ще в 92 році в супермаркеті мережі Price Chopper в Нью-Йорку. А до України вони дійшли порівняно недавно, детальніше про це за посиланням - https://chm-s.com/ua/.

Каса самообслуговування була винайдена Ховардом Шнайдером і захищена в 92 році патентами. Шнайдер назвав касу самообслуговування «пороботc», вважаючи, що новий клас «сервісних роботів» стане платформою для його ідей в області штучного інтелекту.

Пройшли роки, перш ніж ці системи отримали широке поширення, і майже два десятиліття, щоб з'явитися в Україні. Каси самообслуговування - це ознака якісного нового рівня обслуговування, засіб зміцнення іміджу торгового підприємства.

Чому Self-checkout - це круто?

Звичайно, це й дорого. Однак застосування таких систем дозволяє виявити безліч їхніх достоїнств. В першу чергу, вони рятують від черг - доведено, що п'яту частину свого часу касир витрачає не на обслуговування покупців, а на проміжні операції (підрахунок грошей, видача здачі, інкасація).

При використанні системи самообслуговування покупець сканує окремі товари, відкладає їх в пакети, під якими знаходяться контрольні ваги, і оплачує покупки готівкою або пластиковою карткою. Решта видається автоматично, а підприємство економить гроші, які пішли на зарплату касиру.

До речі, на одному робочому місці касира можна встановити дві автоматичних каси. Звідси економія площі і відсутність необхідності витрачатися на додаткове торгове обладнання (полиці, стійки, стелажі, стільці для касирів). 

 Існує також і мобільний варіант - коли при вході в магазин покупець сканує свою кредитку, бере з собою мобільного помічника і сканує штрих-коди товарів в ході

подорожі по торговому залу. На виході пристрій здається касиру, який відзначає закінчення покупок і приймає оплату.

За підрахунками, каса самообслуговування може окупитися за півтора - два роки.

Ці системи дозволяють вирішувати питання злодійства з боку працівників - крім того, що винести товари вже зараз практично неможливо, так ще і немає можливості обрахувати або прийняти фальшиві купюри.

Від крадіжок серед покупців допоможе як традиційна охорона, відеоспостереження та захисні рамки, так і контрольні ваги на касі. Наприклад, якщо пронести товар повз сканера, ваги, встановлені під столом упаковки, «помітять», що загальна вага реального товару не збігається з вагою відсканованого.

Разом вирішується питання з готівкою - після прийому від покупця вона фактично потрапляє в сейф, звідки її вкрай важко отримати, не маючи на це спеціальних прав. Інкасація та поповнення подібних систем грошима для розміну здійснюється також автоматично.

Яка ситуація на ринку кас самообслуговування Європи та України?

Сьогодні готові рішення пропонують багато виробників касового обладнання: IВМ, NCR, Wincor Nixdorf. В Європі кількість інсталяцій розроблених компаніями кас самообслуговування щорічно зростає на 60%. 

В Україні прорив стався тільки в минулому році, в нашу країну почали поставлятися каси з повністю локалізованим інтерфейсом, усіма необхідними сертифікатами, які «вміють» приймати паперові і металеві гривні. Почалося все з заміни експрес-кас супермаркетів «островами сканування і експрес-оплати», а закінчиться мабуть повною відмовою від послуг касирів у великих торгових мережах.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Рейтинг
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Реклама
Згідно з визначенням Національного банку, обмінний пункт відрізняється від інших міст де міняють валюту тільки тим, що знаходиться поза відділення банку. Але для пересічних користувачів така відмінність особливого значення не має, тому системи пошуку найближчого обмінника, карти, рекламні матеріали і т. п. можуть називати обмінними пунктами всі місця, де можна купити євро львів або продати валюту. Які операції здійснюють в обмінних пунктах? В пунктах обмін...
Анонс
Саксаганці запевняють, глядачів очікує феноменальна постанова відомої класики «Приборкання норовливої», від майстра драматургії та комедії — Вільяма Шекспіра. Вас давно дивували? Мрієте побачити те, чого ще досі не бачили та про що навіть і не здогадувалися? Є бажання комфортно та надзвичайно корисно провести час? Тоді велкам на прем'єру - «Приборкання норовливої»! Запрошуємо ознайомитись з розкладом - тут! Продовж вистави ви не матимете ні хвилини для нуд...
Інформує поліція
Шановні громадяни, за даними синоптиків, на Київщині очікуються пориви північно-західного вітру 15-20 м/с, хуртовини, а на дорогах області — ожеледиця. За можливості, утримайтесь від довгих прогулянок та далеких поїздок. Якщо поїздки уникнути все ж не вдається, користуйтесь корисними порадами:  дотримуватись безпечного швидкісного режиму руху та дистанції;відмовитись від ризикованих маневрів;знижувати швидкість при наближенні до пішохідних переходів, а так...
Суспільство
Перші враження від реалізації проєкту мультипрофільного харчування переважно позитивні, проте над удосконаленням його будемо продовжувати працювати. Своїми враження від організації мультипрофільного гарячого харчування, пілотний проєкт запущено в Перші білоцерківської гімназії-школи І ступеня, поділився Юрій Петрик на сторінці в соціальній мережі фейсбук.  З 20 січня цього року БНВО «Перша Білоцерківська гімназія-школа І ступеня» розпочала реалізацію пілот...
Інтерв'ю
Якщо буде впроваджена картка "білоцерківця", то конфліктів між пасажирами-пільговиками та перевізниками у транспорті не буде.  Юрій Нестерчук (підприємець, меценат) - один з активних ідеологів транспортної реформи в Білій Церкві, яку міська влада планувала запустити ще у 2017 році. Тоді чиновники розробили дорожню карту з якісного впровадження змін у транспортну інфраструктуру, передбачивши виконання інвестиційних зобов’язань з боку перевізників. Зокрема,...
Спорт
Три хокеїста з Білої Церкви закинули господарям майданчика 7 шайб 22 січня, в Дружківці відбувся черговий поєдинок 30-го туру УХЛ-Парі-Матч. Місцевий «Донбас» приймав «Білий Барс».   Вже на 22 секунді першого періоду гості провели швидку контратаку і Сергій Бабинець, з передачі Володимира Алексюка, вивів «Барсів» вперед. З боку господарів перший кидок по воротах «Барсів» був зроблений на 2-й хвилині гри, а перша гольова атака, після якої Кирило Кучер витяг...
Відео
Українська мрія —  єдність, свобода та незалежність.    З історії. На початку 1918-го, у цей січневий місяць у запалі революційних змін була створена Українська Народна Республіка, відома як УНР. Більш того на тих територіях, які входили до складу колись потужної Австро-Угорської імперії, була утворена ЗУНР — Західноукраїнська Народна Республіка. Вже до кінця року, в грудні 1918-го у Фастові, з гарячим бажанням втілити українську мрію в реалії, лідерам цих...
Відео
22 січня в Білій Церкві відбулось прощання з загиблим українським воїном Валерієм Закусилом (позивний Морячок). Валерій Закусило (позивний Морячок), 1987 року народження, уродженець Прибалтики, старший солдат, військовослужбовець 72-ї окремої механізованої бригади, загинув 18 січня в районі села Новозванівка Попаснянського району Луганської області в результаті смертельного кульового поранення, якого зазнав під час обстрілу наших позицій із боку найманців...
Новини компаній
Камера передає відеозображення на Ваш смартфон або будь-який інший пристрій. Ви можете бачити, що відбувається як в реальному часі, так і переглядати відеозапис пізніше. У чому плюси IP-камер? Уявіть, що Ви поїхали на роботу і забули: чи вимкнули праску. Або хвилюєтеся про збереження майна під час відпустки. У всіх цих ситуаціях Вас заспокоять IP-камери відеоспостереження. Камери легко встановлюються на стіні або на полиці шафи і передають інформацію на ве...