FAVBET — це Entertainment Tech компанія, яка розробляє сервіси для беттінгу та ігор, спонсорує та розвиває спорт, щоб посилити враження від гри та людські емоції.
Попри те, що сайт FAVBET має зручний та простий інтерфейс — не всім гравцям-початківцям одразу легко розібратися з усіма тонкощами. Тому для користувачів, у яких виникли будь-які питання існує гаряча лінія FAVBET для рішення будь-яких складних ситуацій.
FAVBET має один основний телефон гарячої лінії: 0 (800) 213 283 (дзвінки безкоштовні для гравців з України).
Звернувшись за ним можна розв’язувати питання пов’язані з сервісом, ідентифікацією, верифікацією та іншими ситуаціями.
Також при виникненні додаткових питань користувачі можуть звернутися в чат Служби Підтримки на сайті, який функціонує 24/7. Або написати запит в листі та відправити його на електронну адресу – [email protected].
Чат на сайті доступний за кліком на відповідну іконку внизу справа, в розділі «Контакти». При натисканні на відповідну кнопку з’явиться спливаюче вікно, в якому потрібно буде залишити свою електронну адресу, номер телефону та детально описати вашу ситуацію або ж поставити питання, що вас цікавить. Після обробки Службою Підтримки запиту ви обов’язково отримаєте зворотний зв’язок.
Щоб зв’язатися з підтримкою в особистому кабінеті, необхідно натиснути на відповідну іконку з надписом “Підтримка 24/7”. Напишіть своє запитання та опишіть проблему і вам дадуть відповідь.
Номер гарячої лінії FAVBET призначений для консультації гравців щодо користування сайтом, розв’язання складних питань та проблемних ситуацій, документування помилок. Якщо у вас є питання з приводу функціонала сайту, реєстрації облікового запису, проходження процесу ідентифікації та верифікації, поповнення та виводу коштів, або ж ви знайшли помилку – телефонуйте та запитуйте, опишіть вашу проблему і вас проконсультують.
У Службі Підтримки FAVBET працює велика кількість спеціалістів. Якщо відкриваєте чат з оператором на сайті – вам дадуть відповідь протягом 5 хвилин. Загалом якість підтримки хороша, консультанти оперативно реагують та швидко розв’язують проблемні питання, пов’язані із сайтом.
Що стосується блокування рахунків, з цього приводу також можна отримати детальну консультацію. Для цього необхідно вказати персональний номер ігрового облікового запису. Оператори детально перевірять всю інформацію щодо вашої ситуації та пояснять з якої саме причини відбулось блокування.
Варто зазначити й те, що звернувшись до Служби Підтримки завжди можна отримати інформацію щодо бонусів та актуальних акційних пропозицій, які діють на даний час на сайті.
