Как помочь с ВЛК в своем городе? Гайд для волонтеров

С чего начать?

Узнайте, где в вашем городе проходят ВВК, найдите контакты руководства. Помните, обычно эти места могут быть военными объектами, поэтому доступ для гражданских - ограничен. Ищите и все найдете.

Как найти, где ВВК?

Погуглите. "ВВК в "впишите название города"". Если показало несколько локаций, то загуглите дополнительно "Военный госпиталь в "город"". Если локации одинаковые - вам точно туда. Если это не помогло, попробуйте зайти в больницу и спросить в регистратуре: "Где пройти ВВК?"

*заметка: если возле больницы курят много военных с кучей бумаг в руках - вы на месте.

Когда лучше прийти?

Как можно раньше. Мы не шутим, потому что время в этой истории - ваш друг и враг. Чтобы оценить полную ситуацию сполна, вам нужно увидеть очереди, а они здесь начинаются с самого утра. К тому же утром люди не очень уставшие, поэтому у вас будет больше шансов на успешную коммуникацию со всеми.

Как лучше представиться?

Например, это может выглядеть так: Добрый день, меня зовут ХХ, я - волонтер. Знаю, что в других городах есть вот такие проблемы с ВЛК. Нам обидно, что военные вынуждены через это проходить. Поэтому пришли посмотреть, какая обстановка у вас, чем мы можем помочь. Обещаю, что буду фотографировать и не буду выкладывать ничего без вашего разрешения, а также не буду писать, что здесь "все плохо". Мы хотим помочь вам не словом, а делом. Не забудьте рассказать успешные истории из других городов.

Что спросить у руководства/координатора ВЛК?

Спросите о реальных потребностях. Расспросите, чего не хватает работникам или военным по их мнению. Попробуйте потом сравнить это с тем, что увидите сами.

Я пришел/-ла на локацию и общаюсь с руководством, что дальше?

Попросите показать вам локацию, чтобы понять, чего не хватает, что нужно улучшить, с чем помочь. Например, во время визита в Киеве мы поняли, что в заведении не комфортные стулья, особенно для раненых. А порой их мало. Поэтому одной из первых задач было найти скамейки. Перед визитом в заведение мы составили для себя внутренний чеклист, на что посмотреть и проверить.

Чего не стоит делать?

Ссориться с руководством, хамить и "качать права". Мы понимаем, что иногда может хотеться "погореть", но не стоит тратить нервы зря. Будьте приветливы, потому что ваша задача - не довести себя до нервного срыва, а облегчить военным процесс прохождения ВВК.

Можно ли делать фотографии на локации?

Спросите у руководства. Они расскажут, что можно сфотографировать, а что - не стоит.

Также помните: нельзя фотографировать военных без их согласия и выставлять в интернет фото с лицом. Имейте уважение.

Окей, я понял/-ла потребности, что дальше? Что закупить сначала?

Составьте подробный список того, что нужно купить, расставьте приоритеты. Готовьтесь к самому веселому - поиску "именно того по оптимальной цене". Советуйтесь по закупкам с другими волонтерами.

Как приоретизировать закупки?

Вангуем на первом месте будут: ксерокс и... лавочки. Потому что это два главных запроса на ВВК сейчас во всех городах, где мы успели побывать. Люди ищут, где сделать копию документов и как обеспечить больше сидячих мест (при необходимости).

У меня нет большой аудитории, чтобы собрать деньги. Что делать?

Запостите информацию в своем волонтерском чате. Не тяните все самостоятельно. Если у вас нет такого человеческого ресурса сейчас - напишите господину Шамилю, он запостит в своем аккаунте в твиттере. В Киеве, например, мы закроем сборы только внутри чата (и то некоторые шутят, что не успевает забросить).

Как организовать сбор технически?

Лучший вариант - открыть монобанк. Это поможет сделать сбор максимально прозрачным и удобным для тех, кто хочет присоединиться. Открыть монобанк можно за 30 секунд в приложении "monobank". После сбора - не забудьте поскринить банк и переводы.

Помните: всегда будет кто-то недовольный, а сделать все за раз - невозможно.

К сожалению, вы не всесильны и не можете помочь всем, как бы больно это ни звучало. Не беритесь сразу за все. Разделите задачи на этапы, закрывайте их постепенно. Не пытайтесь заверить администрацию ВЛК, что им нужно все. Не позволяйте набрасывать на себя больше, чем вы можете сделать.

*Не является официальной инструкцией, только личный опыт волонтеров.

Берегите свои внутренние ресурсы.

Материал опубликован из источника: https://twitter.com/sea_inside3/status/1634093856760160260